Resi E Cambi

DIRITTO DI RECESSO

Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto concluso ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h del Codice del Consumo, senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla consegna dell'ordine.

TEMPI DI SPEDIZIONE

24/48 ore

RESTRIZIONI

Non eseguiamo cambi e resi sui prodotti in saldo e/o scontati.

Se il pacco non rispetta i requisiti sopraindicati, verrà respinto automaticamente all'arrivo nei magazzini.

CAMBI

I cambi verranno validati entro 14 giorni di calendario (fa fede la data di spedizione di reso e data di arrivo del pacco).

Secondo cambio: costo 10€.

PROCEDURA CAMBIO

L’acquirente dovrà spedire a suo carico, con qualsiasi trasportatore (consigliamo Poste Italiane), il pacco contenente un foglio di carta con il nome, cognome e numero di telefono. Se già certo dell’articolo con cui cambiare, scriverlo direttamente sul biglietto inserito nella scatola ed inviare all’indirizzo:

M53 Lab
Via Filippo Turati, 21
81100 Caserta CE

Se non inserito il biglietto, sarà difficile contattare il cliente all'arrivo del pacco. M53 Lab non si assume nessuna responsabilità sulla spedizione gestita dall'acquirente per il reso e/o cambio da effettuare, essendo l’acquirente responsabile della spedizione.

In seguito alla ricezione del pacco, sarà nostra premura comunicare telefonicamente l’arrivo della spedizione. Dopo aver controllato il capo nei nostri magazzini, verrà rispedito gratuitamente il cambio richiesto dal cliente.

PROCEDURA DI RIMBORSO

In caso di rimborso, esso equivale a un buono emesso da M53 Lab per l’intero importo del capo reso, escluse le spese di spedizione, spendibile sul nostro shop online.

Qualora i beni restituiti risultino indossati oltre il tempo necessario per una prova, danneggiati, lavati o privi di cartellino, M53 Lab si riserva la facoltà di non procedere con il cambio/rimborso ed il pacco verrà respinto. M53 Lab sarà costretta a rifiutare resi comunicati o rispediti in ritardo, o resi di prodotti che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.

Non si effettuano resi fuori dal territorio italiano.